Constituant l’une des branches du Webmarketing, à l’instar du Rédacteur Web ou de l’assistant virtuel, le copy writer compte parmi ses missions la rédaction de contenus Web. Dans ce dossier, nous allons spécifiquement nous pencher sur ce qu’englobe la notion de copywriting.
Un copy writer : un rédacteur commercial avant tout
À la différence d’un rédacteur web qui rédige pour fournir aux internautes des articles avec un apport d’informations indispensables, le copy writer intervient auprès des entreprises pour les aider à se sortir du lot parmi la concurrence. L’autre rôle du rédacteur web est aussi d’aider les sites à bien se positionner dans les moteurs de recherche grâce au SEO ou référencement naturel.
Les textes élaborés par un copywriter le sont dans une perspective de séduction du public cible afin que celui-ci agisse dans un sens précis. Les arguments avancés et le langage employé par ce virtuose des jeux de mots sont savamment choisis pour faire mouche. La finalité de son travail est de mener le prospect à l’engagement ou à l’achat.
En quoi consiste le travail d’un copy writer ?
Concepteur-rédacteur, rédacteur publicitaire… Ce sont autant d’appellations pour désigner ce spécialiste de la rédaction marketing. Les contenus rédigés par un copy writer relèvent généralement d’argumentaires créatifs destinés à répondre aux besoins rédactionnels et éditoriaux de l’entreprise qui fait appel à ses services. Ses écrits ont pour seul objectif de convaincre les lecteurs de la nécessité de passer à l’action en cliquant sur un lien. Ce peut-être aussi une inscription à une newsletter, inciter à voir une vidéo, passer commande pour un produit ou une prestation…
Responsable des actions marketing hors ligne
Mais en parallèle, la responsabilité des copywriters s’étend sur la mise en place de diverses actions marketing hors ligne. Ce sont entre autres la publicité dans les médias, le courrier, les affiches, les étiquettes de produits. Ils s’occupent aussi du marketing en ligne comme des études de cas visant à mettre en exergue l’utilité d’un produit, des vidéos de démonstration, des publicités sur Google ou d’autres plateformes, des publicités testimoniales…
Le copy writer est souvent amené à rédiger des billets de blog. Il appartient alors à ce professionnel de choisir la tonalité (humoristique ou sérieuse) et le type de contenu adéquats pour que ces derniers puissent toucher et intéresser les cibles. La cohérence de l’ensemble texte/graphisme/message est entre ses mains.
Quelles sortes de rédaction sont confiées au copy writer ?
Quel que soit le format du message (imprimé, en ligne, télévisé ou radio), il est clairement formulé et est rédigé par le copywriter de manière à ce qu’il ne se fonde pas dans la masse. Le rédacteur publicitaire peut se voir confier la rédaction d’une page de vente, celle de l’e-mailing, d’un communiqué de presse, et bien d’autres.
Il s’en dégage que le travail de copywriting gravite autour de 2 axes majeurs dont l’élaboration et la rédaction de textes vendeurs. L’idée vient donc du copy writer, en amont du projet. Il a la charge de concevoir tout ce qui attrait à la campagne marketing, au slogan…
Il peut établir une stratégie en community management
Ce qui implique d’être à l’aise avec n’importe quel support et n’importe quel type de média. Au besoin, un copywriter est en mesure de diriger la ligne éditoriale d’une entreprise cliente et effectuer un audit de stratégie de contenus. Il concrétise l’idée de la phase conception en jouant sur les mots, lesquels se doivent d’être les plus persuasifs possible dans le but de déclencher l’action tant attendue du prospect.
Le message publicitaire doit percuter et le contenu se doit d’être clair en plus de s’adapter à la fois au média de diffusion et à l’objectif fixé. Un bon copywriter va ainsi partir de la psychologie humaine pour parvenir à séduire le persona (le client cible) auquel se destine le message. Ce n’est pas pour rien que le copywriting est associé à l’art et à la science.
Dans quels domaines intervient un copy writer ?
Auparavant, ce sont surtout les agences de publicité, les agences de communication qui employaient en grand nombre les copywriters. Ils louaient également aussi leurs prestations dans les relations publiques. De nous jours, les rédacteurs concepteurs sont très sollicités pour la rédaction de contenus des sites internet.
Ils peuvent intervenir sur les réseaux sociaux, rédiger des blogs, des emails et des newsletters. Ce métier se base en somme sur deux étapes principales que sont la création d’un concept de communication et la rédaction d’écrits publicitaires à des fins commerciales. Il rédige certes des contenus pour le web, mais se spécialise dans des textes strictement vendeurs.
Un copy writer : quelles raisons amènent les entreprises à faire appel à lui ?
Ainsi que nous l’avons vu plus haut, le copywriter se voit sollicité pour sa compétence par toutes sortes d’organisations. Des entreprises se sentant noyées dans un océan d’informations en ligne et qui n’arrivent plus à se démarquer de la concurrence sont nombreuses à vouloir l’embaucher.
Parce qu’il est capable d’optimiser le tunnel de vente
Un tunnel de vente optimisé rime avec augmentation du taux de conversion. S’il remplit correctement sa mission de copywriting, le copywriter peut rendre le retour d’investissement fructueux pour celui qui l’a engagé. Grâce à son expertise et sa technique d’écriture éprouvée, l’entreprise cliente est certaine d’exceller. Cela sous-entend naturellement une mise en place d’une vraie stratégie de contenu.
Un bon copy writer parvient à rédiger une page de vente percutante parce qu’il n’hésite pas à incarner le prospect. Rien n’est plus efficace pour proposer une solution efficiente qu’une bonne compréhension des besoins de ce dernier. Progressivement, le concepteur- rédacteur va accompagner la cible, la pousse à l’action pour enfin aboutir à la transaction finale.
C’est ce processus que l’on nomme tunnel de vente. Il contribue largement à l’accroissement du taux de conversion pour transformer les visiteurs en clients. Dans l’idéal, de façon à ce que cela soit durable. Cela permet d’augmenter le prix moyen du panier du client.
Parce qu’on ne peut se passer de lui dans une stratégie webmarketing
Aujourd’hui, les entreprises recherchent désespérément la visibilité en ligne. Mais pour ce faire, la mise en place des stratégies de contenu s’impose. Cela fait plusieurs décennies maintenant que le copy writer est au cœur de toutes stratégies entrepreneuriales. Ses écrits visent à susciter l’intérêt des prospects, à éveiller leur désir d’acheter. Les techniques de copywriting aident beaucoup à aller dans ce sens.
Se former au copywriting
Il n’y a pas vraiment de parcours-type pour devenir copy writer. Tout le monde peut faire ce métier en étant autodidacte. Néanmoins, il faut tout de même une culture marketing assez étoffée pour être en mesure d’échafauder des argumentaires de vente ingénieux à destination des prospects visés. C’est dans les écoles de communication, publicité et marketing que vous acquérez les compétences indispensables sur les techniques de création et d’écriture.
Pour avoir un pied à l’étrier, vous pouvez ainsi suivre une formation bac+3 ou BUT en information communication (publicité ou communication des organisations). Une licence professionnelle option création publicitaire, ou bien un master en ingénierie marketing, entre autres, peuvent vous faire accéder à cette profession. Parmi les écoles qui proposent des modules de copywriting, citons la Rocket School avec son label GEN ou grande école du numérique au sein de laquelle vous pouvez passer un master en spécialisation stratégie digitale et growth hacking. Pour aller plus loin, découvrez nos conseils pour bien écrire.
Être un copy writer nécessite-t-il des compétences spéciales ?
La créativité est incontournable dans ce métier. En général, cela est inné chez une personne. Ce qui n’empêche pas de travailler ce don pour l’affûter. Un bon sens de la communication est aussi de rigueur, assorti d’une intelligence interpersonnelle.
Une telle compétence s’avère utile pour l’empathie, dans l’anticipation des ressentis d’autrui. Un bon copy writer doit aussi se doter d’une aptitude à se mettre à la place du prospect et être un fin psychologue. Son travail repose en effet sur la psychologie comportementale et le biais cognitifs humains.
Une très bonne compétence rédactionnelle
À plus d’un titre, le domaine du copywriting implique une maitrise parfaite de la langue française. Apte à trouver les mots adéquats pour traduire vos idées, vous devez être à l’aise dans la rédaction pour être en mesure d’adapter le bon ton et le bon style. Le langage employé se choisit suivant le but du contenu et la ligne éditoriale de l’entreprise. Aussi, il ne faut pas perdre de vue que l’émotion dicte l’action du prospect.
C’est en sachant faire vibrer les lecteurs que vous allez impulser son engagement ou son action. C’est tout l’art du récit savamment décrit dans un bon storytelling qui saura faire toute la différence. Cela demande aussi une pointe d’humour, une bonne dose de créativité et d’imagination.
En conclusion
Un copy writer et un rédacteur web ont en commun une priorité : un texte de qualité, dense et clair qui répond aux besoins du web et du public visé. La différence se trouve dans le but du contenu rédigé. Ce qui n’empêche pas que les deux approches se rejoignent. Et pour cause, les entreprises, à travers leurs sites, adoptent la stratégie marketing de contenu. Elles souhaitent fournir des contenus à forte valeur ajoutée plutôt que de délivrer de simples articles publicitaires.
